Effektiv CTI-integration för Intercom och GoTo Connect
Plug To Connect är en gratis webbläsartillägg som erbjuder en sömlös integration mellan GoTo Connect och Intercom. Med detta verktyg kan användare enkelt ringa och ta emot samtal direkt från sin kundtjänstplattform. Några av de viktigaste funktionerna inkluderar möjligheten att söka efter kontakter via namn eller telefonnummer, skapa nya poster efter avslutade samtal, samt lägga till anteckningar på befintliga poster. Dessutom gör det snabba åtkomsten till kontaktinformation det enklare för användare att hantera kundinteraktioner.
Verktyget har en användarvänlig design med en flytande bubbla som kan placeras var som helst på skärmen. Genom att klicka på denna bubbla öppnas softphone-funktionen, som också kan flyttas fritt. Detta ger användarna flexibilitet och bekvämlighet i sitt arbete, vilket kan förbättra effektiviteten och kundservicen. Plug To Connect är ett utmärkt tillägg för företag som vill optimera sin kommunikation genom att integrera sina samtal med kundtjänstverktyg.
